围绕学习文化设计入职培训,不是LMS——艾伦通信

围绕学习文化设计入职培训,不是LMS

奈特柴门户和LMS留下评论

最近我和一家知名公司的一位高级学习主管进行了一次谈话。她正在评估各种LMSE是否适合帮助她的组织重新启动其学习文化,尤其是在新员工入职时。她顺便说了一句,我觉得很有趣。解释:在每一个LMS演示之后,她的团队发现自己正在重新审视如何调整公司的入职流程,以适应给定系统的相对优势和特性。

这种评论并不罕见,也不令人惊讶。但不是吗?毕竟,我们说的是行业领先的,数十亿美元的公司积极讨论如何重建入职学习文化开箱即用,LMS功能集。感觉就像是尾巴摇狗的定义。

但这一观点值得注意的不仅仅是公司的规模。我们的组织学习文化包括我们的集体学习习惯和态度,我们如何看待培训,设定目标,参与和指导,与公司的使命和价值观保持一致。在入职期间,学习文化对企业的潜在影响是深远的。根据温赫斯特集团,参加精心设计的入职培训的新员工在公司工作三年的可能性要高出近60%。另外的研究表明,合适的入职制度可以将新员工的工作效率提高50%。

鉴于在我们的学习文化中入职的重要性,我相信我们可以先思考文化,系统设计二.也就是说,当我们有意围绕我们想要建立的学习文化设计入职学习系统时,使功能与愿景相一致,我们可以影响组织学习习惯,未来几年的态度和结果。

为了帮助开始讨论学习文化与入职系统设计之间的相互作用,下面是我们在Allen Communication中经常考虑的五个原则我们的学习门户.每一个都与几个示例对齐,这些示例显示了答案如何影响功能:

  • 你想给人留下什么样的第一印象?新员工将对整个学习计划做出价值判断,以及培训资产,基于他们在学习系统中的第一次点击。这些判断以后很难被推翻。想想你想展示的学习功能,以及你希望新员工首先看到的工具。围绕你作为一个培训机构的优势进行构建。还要考虑如何欢迎学习者进入系统本身。(从视频巡演到虚拟巡演再到现场点评
  • 你的新员工应该建立什么样的支持网络?如果你的组织强调团队学习,例如,你的入职系统可能会受益于社会功能和协作工具,这些工具可以强化这些文化价值观,帮助新员工立即开始建立他们的人际网络。或者,您可能希望您的在线系统能够更快地推动学习者完成学习,所以你可以把重点放在别处。
  • 你希望新员工养成什么样的参考习惯?你想让你的系统加强导师关系吗?或者系统本身将是主要的持续参考和性能支持中心?根据我们的经验,这些问题的答案应该推动主页的设计,以及用户工具集和快速访问仪表板。
  • 你希望新员工有什么样的品牌体验?如果你的组织在强大的基础上发展壮大,精心控制的品牌,你可能希望你的系统通过每个主要的学习互动展示品牌标准和信息。如果品牌对新员工路线图不太重要,投资最好花在别处。
  • 管理层应该扮演什么角色?对于我们的一些合作伙伴,我们构建功能强大的管理仪表盘,旨在帮助经理积极评估新员工的进度并参与入职流程。在其他方面,我们创建高管仪表盘,旨在帮助组织衡量入职资产和战略的影响,并帮助领导层参与流程。

首先关注学习文化的原则,你将创造一个设计,实现你的公司想要的体验和结果。

我们很高兴听到你的消息。你对在入职期间学习文化设计有何想法?你的技术和学习平台在这些对话中扮演什么角色?

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